Политика возврата средств

У нас есть 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш предмет должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили, невыражен или неиспользованный, с тегами и в исходной упаковке. Вам также понадобится квитанция или доказательство покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по hello@fishingmania.cyАнкет Обратите внимание, что возвраты должны быть отправлены на следующий адрес:

Roikou 9, 130
Белый архех
4532 Лимассол
Кипр

Если ваше возвращение будет принято, мы отправим вам этикетку с возвратной доставкой, а также для инструкций о том, как и куда отправить пакет. Предметы, отправленные нам, без первого запроса возврата, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами для любых вопросов о возврате в hello@fishingmania.cy.

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ по приему и немедленно свяжитесь с нами, если элемент неисправен, поврежден или если вы получите неправильный товар, чтобы мы могли оценить проблему и сделать это правильно.

Исключения / невозвратные элементы
Некоторые виды предметов не могут быть возвращены, такие как скоропортящиеся товары (такие как еда, цветы или растения), пользовательские продукты (такие как специальные заказы или персонализированные предметы) и товары для личной гигиены (такие как косметические средства). Мы также не принимаем возврат для опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или проблемы с вашим конкретным предметом.

К сожалению, мы не можем принять возвраты в продажу или подарочные карты.

Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что вы хотите, - это вернуть у вас элемент, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового товара.

Европейский союз 14 -дневного периода охлаждения
Несмотря на вышесказанное, если товары отправляются в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без оправдания. Как указано выше, ваш предмет должен быть в том же состоянии, что и вы его получили, невыражен или неиспользованный, с тегами и в исходной упаковке. Вам также понадобится квитанция или доказательство покупки.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим, и осмотрим ваше возвращение, и сообщим вам, был ли возмещение одобрено или нет. В случае утверждения вы автоматически вернетесь на свой первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возврат.
Если прошло более 15 рабочих дней с тех пор, как мы одобрили ваше возвращение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@fishingmania.cy.